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POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. El costo de envío por cambio o devolución corre a cuenta del cliente y será de $190.00 pesos mx

En caso de cambio el pago se realizará por medio de transferencia o depósito bancario a través de un link de pago. En caso de devolución dicha cantidad se descontará del importe del producto al momento de realizar el reembolso

2. Te enviaremos una guía de paquetería previamente pagada para pegar en la caja en un lugar visible

3. El paquete se entregará en la paquetería más cercana (la paquetería que se asigne dependerá de la ciudad en donde te encuentres) en un lapso no mayor a 48 hrs.

También contamos con la opción de recolección en el domicilio (sujeto a restricciones)

4. Una vez que hayamos recibido el paquete y revisado que se encuentre en perfectas condiciones, realizaremos el cambio y se enviará tu nuevo pedido.

5. En caso de devolución el reembolso se realizará de igual manera al momento de recibir el paquete, únicamente al no haber sido usado y mantenerse en perfectas condiciones (los pagos por concepto de envíos no entran en el monto de devolución)

6.En caso de que el producto sea encontrado usado, únicamente procederá la entrega de un voucher electrónico

*Cualquier cambio o devolucion aplicará durante los 15 días siguientes a la entrega de tu pedido.

*No aplican cambios ni devoluciones en compras realizadas en promociones o descuentos (incluido envío gratis).

*No aplican cambios ni devoluciones en las compras realizadas en nuestros puntos de venta.

 

                                                                                                          AREIA Team